1. Jak bezpečně nakupovat
Než pošlete peníze, ověřte si prodejce, jeho hodnocení, historii, město a způsob komunikace. U dražších věcí preferujte osobní předání.
2. Jak bezpečně prodávat
Popište stav věci pravdivě, uveďte jasnou cenu, neposílejte zboží bez domluvené úhrady a komunikaci držte přehledně.
3. Kdy zbystřit
Pozor na tlak na rychlou platbu, neobvykle nízkou cenu, vyhýbání se osobnímu předání, nejasné údaje nebo požadavek na citlivé dokumenty.
4. Nikdy neposílejte peníze předem neověřené osobě
Portál není platební úschova a negarantuje jednání jednotlivých uživatelů. Peníze posílejte až po ověření protistrany a jasné domluvě.
5. Ověřujte profil, hodnocení a historii prodejce
Podívejte se na stáří účtu, veřejný obsah, hvězdičky, recenze, štítky a případná bezpečnostní upozornění.
6. Preferujte bezpečné předání nebo platbu
U osobního předání volte veřejné místo. U dopravy si ověřte podmínky dopravce a nepřijímejte podezřelé odkazy.
7. Neposílejte kopie dokladů neznámým lidem
Občanský průkaz, platební karta nebo přístupové údaje nepatří do běžné komunikace mezi neznámými lidmi.
8. Nahlášení podezřelého uživatele
Použijte tlačítko Nahlásit podezření. Hlášení jde soukromě administrátorovi a veřejně se nikdo automaticky neoznačí za podvodníka.
9. Co dělat, když jste naletěli
Uložte komunikaci, doklady o platbě, odkazy a časovou osu. Kontaktujte banku, dopravce a podle závažnosti také Policii ČR.
10. Jak funguje hodnocení a recenze
Recenze pomáhají ostatním, ale musí být věcné a férové. Textové recenze mohou projít moderací.