1. Co lze reklamovat
Reklamovat lze placenou službu portálu, například topování, zvýraznění, reklamu nebo firemní profil, pokud nebyla poskytnuta podle domluvy.
2. Co portál neřeší jako reklamaci služby
Spor mezi kupujícím a prodávajícím u běžné položky je spor mezi uživateli. Portál může pomoci moderací nebo předáním informací v rozsahu pravidel.
3. Jak reklamaci podat
Popište objednávku, problém, datum, očekávané řešení a přiložte dostupné podklady.
4. Odstoupení
U některých služeb může být odstoupení omezeno po zahájení plnění. Konkrétní podmínky se řídí typem objednané služby a potvrzenou objednávkou.
Doplňující informace
Zpět
Informace popisují pravidla portálu Tržiště 24 a pomáhají uživatelům pochopit, jak služba funguje, jak se pracuje s obsahem, reklamou, bezpečností a osobními údaji.