Customer Service Representative (ž/m)

Náplň práce

Požadujeme: - SŠ vzdělání (ekonomického zaměření výhodou) - pokročilá znalost AJ (slovem i písmem) - pokročilá znalost práce na PC (MS Office) - výborné komunikační a organizační schopnosti - proaktivní přístup, ochotu učit se novým věcem - samostatnost, spolehlivost, systematičnost a pečlivost. Náplní Vaší práce bude: - zajišťovat kompletní tok zákaznické objednávky od jejího přijetí do okamžiku její expedice, fakturace a s tímto spojených administrativních úkonů - denně komunikovat se zákazníky (e-mailem i telefonicky) - kompletně pečovat o zákazníka od řešení ceníku po technické změny - přijímat a zpracovávat objednávky od zákazníků - koordinovat výrobní a dodací termíny - zadávat požadavky do výroby a spolupracovat na technické specifikaci objednávek - koordinovat kvalitativní reklamace. Nabízíme: - 5 týdnů dovolené, 3 dny "sick days" - roční bonus, 13. mzdu - dotované stravování a jídelnu s doplňkovým prodejem - příspěvek na penzijní připojištění, program benefitů Cafeterie - preventivní program, možnost dalšího vzdělávání. Způsob reakce ověřte v oficiální evidenci Úřadu práce ČR.